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Email: info@villacrawford.it
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Reglamento
La Entidad gestora
La Casa religiosa de hospitalidad Villa Crawford es una casa filial del Instituto Hijas de María Auxiliadora de las Salesianas de Don Bosco – sede legal Via E. Alvino, 9 – Nápoles que es una entidad eclesiástica con personalidad jurídica, cuyas relaciones con el Estado Italiano están reguladas por la Ley patrizia n. 222 del 20 de mayo de 1985.
Desde el punto de vista administrativo Villa Crawford está autorizada para el ejercicio de Casa religiosa de hospitalidad por el Municipio de Sant’Agnello mediante SCIA presentada al mismo municipio con fecha 22.04.2013, prot. n° 7389.
Las finalidades
El objetivo de la entidad gestora es ofrecer a los amables huéspedes un ambiente sereno y de descanso y dar una oportunidad de redescubrir los valores humanos y cristianos, en una relación de respeto y cordialidad con todos.
Por su parte, cada huésped, al entrar en esta Casa, declara implícitamente querer aceptar estas finalidades y adecuarse a las normas indicadas por el presente Reglamento para el buen desarrollo de la convivencia de todos.
Normas generales
La Casa de acogida está abierta a todos: mujeres y hombres de cualquier edad y condición sociocultural, laicos y religiosos, personas individuales y grupos organizados, discapacitados autosuficientes; creyentes y no creyentes abiertos a la escucha, al diálogo, al intercambio, atraídos por la paz y la serenidad del lugar además de por la fraterna acogida.
La reserva de las habitaciones debe solicitarse con antelación por fax o e–mail, especificando con precisión el día de llegada, de salida y las propias necesidades. La solicitud, para tener validez, deberá ser aceptada por escrito por la Cas
La aceptación de la propuesta está supeditada al envío de una señal equivalente al 30% del importe relativo a la estancia reservada o a la presentación de una garantía adecuada (tarjeta de crédito). En caso de cancelación seguiremos las normas de nuestra cancellation policy
Las habitaciones se ponen a disposición a partir de las 15.00 del día de llegada.
El día de salida, la habitación deberá quedar libre de personas y cosas antes de las 10.00. En caso de necesidad, previa solicitud, el equipaje podrá depositarse en un local habilitado, eximiendo a la Dirección de toda responsabilidad por el contenido del mismo.
El huésped, a la llegada, presentará un documento de identidad válido, del cual la Dirección podrá conservar copia; tomará conocimiento del presente Reglamento y la aceptación de la hospitalidad será señal de aprobación explícita, sin reservas.
No está permitido, por motivos de Seguridad Pública, que los huéspedes hagan acceder a otras personas al interior de los alojamientos en cualquier horario sin la autorización del personal de Recepción.
De 07.30 a 10.00 es posible servirse el desayuno en la sala Restaurante, para consumirse únicamente en la zona dedicada.
El almuerzo se sirve en el restaurante de 13.00 a 15.00 y la cena de 19.30 a 21.30
A la salida, es obligatorio depositar las llaves en conserjería.
Normas de comportamiento
Se ruega al huésped usar el máximo respeto por el decoro de la casa, por su destino y por la conservación del mobiliario puesto a disposición y, en todo caso, deberá mantener un comportamiento adecuado al lugar religioso que lo acoge. Los posibles daños causados voluntariamente a las estructuras, atribuibles también a impericia o distracción, se cargarán al coste de la reposición.
La Dirección no responde de los objetos de valor dejados sin vigilancia en las habitaciones y en general en los locales del complejo puestos a disposición de los huéspedes. Las habitaciones están dotadas de una caja fuerte en cada armario.
Se recomienda encarecidamente evitar ruidos que puedan molestar la serena convivencia, especialmente en las horas nocturnas.
Por motivos higiénicos y por posibles alergias de otros clientes, NO SE ADMITEN ANIMALES.
En las habitaciones está prohibido: Conectar a la instalación eléctrica cualquier electrodoméstico (p. ej. hornillos, estufitas) traído consigo, (a excepción de la afeitadora eléctrica y el secador de pelo en las tomas del baño, y hervidores suministrados en las habitaciones donde estén previstos).
Por normas contra incendios: no está permitido fumar, encender velas, quemar inciensos y similares en las habitaciones, en los pasillos, en el ascensor y en los escalones.
Por motivos higiénicos: está prohibido introducir en las habitaciones comidas, platos y bebidas azucaradas. Diríjase a recepción para el uso del frigorífico reservado a los huéspedes.
Dentro de la habitación encontrarán todo lo que necesitan: mantas, almohadas, toallas, productos para la higiene personal, etc. Está prohibido llevar al exterior cualquier cosa que se encuentre en las habitaciones (p. ej. toallas, toalla de ducha, etc.).
No arrojar en el WC sustancias distintas de aquellas para las que fue concebido. No atascar el WC con pañales, papel u otro material voluminoso. Utilizar las papeleras correspondientes.
Dentro de la Villa se requiere una vestimenta decorosa y respetuosa de la sensibilidad y el pudor ajenos: no se permite circular en traje de baño.
Radio, reproductores de CD, tablet, PC y similares, deben mantenerse a bajo volumen especialmente después de las 22.00.
Cualquier comunicación de queja deberá presentarse por escrito a la Dirección, a la que se confía la responsabilidad directa del buen funcionamiento de la Casa.
De conformidad con la Ley n° 3, art. 51 del 11.2003 en la Casa no está permitido FUMAR, se ruega atenerse al área de fumadores dedicada.
La Dirección