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Règlement
L’Ente gestionnaire
La Maison religieuse d’hospitalité Villa Crawford est une maison filiale de l’Institut des Filles de Marie Auxiliatrice des Salésiennes de Don Bosco – siège légal Via E. Alvino, 9 – Naples qui est un organisme ecclésiastique doté de la personnalité juridique, dont les rapports avec l’État italien sont régis par la Loi patrimoniale n. 222 du 20 mai 1985.
Du point de vue administratif, Villa Crawford est autorisée à exercer en tant que Maison religieuse d’hospitalité par la Commune de Sant’Agnello au moyen de la SCIA déposée auprès de la même commune le 22.04.2013, prot. n° 7389.
Les finalités
Le but de l’organisme gestionnaire est d’offrir aux aimables hôtes un cadre serein et de repos et de donner l’occasion de redécouvrir les valeurs humaines et chrétiennes, dans un rapport de respect et de cordialité avec tous.
De son côté, chaque hôte, en entrant dans cette Maison, déclare implicitement vouloir accepter ces finalités et se conformer aux règles indiquées par le présent Règlement pour le bon déroulement de la vie commune de tous.
Règles générales
La Maison d’accueil est ouverte à tous : femmes et hommes de tout âge et condition socio-culturelle, laïcs et religieux, personnes seules et groupes organisés, personnes handicapées autonomes ; croyants et non-croyants ouverts à l’écoute, au dialogue, à l’échange, attirés par la paix et la sérénité du lieu ainsi que par l’accueil fraternel.
La réservation des chambres doit être demandée à l’avance par fax ou e-mail, en précisant avec exactitude le jour d’arrivée, de départ et ses besoins. La demande, pour être valable, devra être acceptée par écrit par la Mais
L’acceptation de la proposition est subordonnée à l’envoi d’un acompte égal à 30 % du montant relatif au séjour réservé ou à la présentation d’une garantie appropriée (carte de crédit). En cas d’annulation, nous suivrons les règles de notre cancellation policy
Les chambres sont mises à disposition à partir de 15h00 le jour de l’arrivée.
Le jour du départ, la chambre devra être libérée de personnes et d’effets avant 10h00. En cas de besoin, sur demande, les bagages pourront être déposés dans un local prévu à cet effet, dégageant la Direction de toute responsabilité quant à leur contenu.
À l’arrivée, l’hôte présentera une pièce d’identité valide, dont une copie pourra être conservée par la Direction ; il prendra connaissance du présent Règlement et l’acceptation de l’hospitalité en sera le signe d’approbation explicite, sans réserve.
Pour des raisons de Sécurité publique, il n’est pas permis aux hôtes de faire entrer d’autres personnes à l’intérieur des logements à quelque heure que ce soit sans l’autorisation du personnel de la Réception.
De 07h30 à 10h00, il est possible de prendre le petit-déjeuner dans la salle Restaurant, à consommer uniquement dans la zone dédiée.
Le déjeuner est servi au restaurant de 13h00 à 15h00 et le dîner de 19h30 à 21h30
À la sortie, il est obligatoire de déposer les clés à la loge.
Règles de conduite
L’hôte est prié de faire preuve du plus grand respect pour la tenue de la maison, pour sa destination et pour la conservation du mobilier mis à disposition et, en tout état de cause, devra adopter un comportement adapté au lieu religieux qui l’accueille. Tout dommage causé volontairement aux structures, imputable aussi à maladresse ou distraction, sera facturé au coût de remise en état.
La Direction n’est pas responsable des objets de valeur laissés sans surveillance dans les chambres et, en général, dans les locaux du complexe mis à disposition des hôtes. Les chambres sont équipées d’un coffre-fort dans chaque armoire.
Il est vivement recommandé d’éviter les bruits pouvant troubler la cohabitation sereine, particulièrement pendant les heures nocturnes.
Pour des raisons d’hygiène et d’éventuelles allergies d’autres clients, LES ANIMAUX NE SONT PAS ADMIS.
Dans les chambres, il est interdit : de brancher sur l’installation électrique tout appareil électroménager (ex. réchauds, chauffages d’appoint) apporté, (à l’exception du rasoir électrique et du sèche-cheveux sur les prises de la salle de bain, et des bouilloires fournies dans les chambres où elles sont prévues).
Pour les règles de prévention incendie : il n’est pas permis de fumer, d’allumer des bougies, de brûler de l’encens et similaires dans les chambres, les couloirs, à l’ascenseur et sur les marches.
Pour des raisons d’hygiène : il est interdit d’introduire dans les chambres des aliments, des repas et des boissons sucrées. S’adresser à la réception pour l’utilisation du réfrigérateur réservé aux hôtes.
Dans la chambre, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin : couvertures, oreillers, serviettes, produits d’hygiène personnelle, etc. Il est interdit d’emporter à l’extérieur tout ce qui se trouve dans les chambres (ex. serviettes, drap de douche etc.).
Ne jetez pas dans les WC des substances autres que celles pour lesquelles ils ont été conçus. Ne bouchez pas les WC avec des couches, du papier ou tout autre matériau encombrant. Utilisez les poubelles prévues à cet effet.
À l’intérieur de la Villa, une tenue décente et respectueuse de la sensibilité et de la pudeur d’autrui est requise : il n’est pas permis de circuler en maillot de bain.
Radios, lecteurs CD, tablettes, PC et similaires doivent être tenus à faible volume, surtout après 22h00.
Toute communication de réclamation devra être présentée par écrit à la Direction, à qui est confiée la responsabilité directe du bon fonctionnement de la Maison.
Conformément à la Loi n° 3, art. 51 du 11.2003 il n’est pas permis de FUMER dans la Maison, merci de vous en tenir à l’aire fumeurs dédiée.
La Direction